廃車した車の自動車税の納付書が届いた！？
osaka@haishacenterお車の事なら何でもお聞きください！！廃車買取センターです(^^♪
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５月の連休明けに届く自動車税の納付書
年式が古くて排気量が大きい自動車を所有している方や複数の自動車を所有している方は10万円以上の高額な自動車税を納付された方も多いのではないですか？
毎年この納付書が届く頃に発生しているトラブルそれは【手放した車の自動車税が届いた】です。
Twitterを見ていると業者側の説明不足が原因かな？と思われるつぶやきもありますが、
完全に手続きを忘れられていたと言う方のつぶやきも・・・
届かないと思っていた納付書が届くとビックリしますよね(;^ω^)
この手続き忘れって完全に業者側の思い込みや見落としが原因のヒューマンエラーですよね(;^ω^)
金田商店ではまずお客様から預かった書類は書類責任者である中川が１人で全ての管理を行っています。
１人で管理することにより複数人で管理した場合におこりうる【思い込み】による
ヒューマンエラーを防いでいます。
思い込みによるミスは起きなくても見落としは発生する可能性あるよね？と思った方(^^？
金田商店では書類責任者が毎月見落としをしていないかの確認をするのはもちろん、
年度末近くには社長と書類責任者の２人で書類と車の処理状況が一致しているかどうかの
見返しを行っています。
この徹底した【確認】で見落としによる手続き漏れも完全に防いでいます！！
車の手放しは人生で何回もある事ではないので、手放しの際は不安があってはいけないと思っています
説明不足にならないようにお客様が不安に感じる事は出来るだけ分かりやすく説明する
お客様から車と書類を預かったら手続きや処理は完璧に行わないといけないと考えています。
お車の手放しを考えている方はぜひお電話下さいね(^_-)-☆
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